常见问题集锦，快速帮您解决基本问题，认真查看！

管理员

1，A：注册好自橙一派帐号，怎么绑定我的公众号呢？绑定公众号了，怎么回复关键词还是没有反应呢？                        Q：绑定公众号有两种，一键扫码授权或者手动填写公众号，配置API接口，选择一个就可以的，微信公众平台 基本配置，最上边如果有授权给自橙一派营销平台，下边服务器配置就不要编辑，空着就可以的。少部分是最上边授权了，下边服务器配置也启用了，建下边停用，就可以了；大多数情况回复关键词没反应，是因为没有配置API接口，看教程
自橙一派一键授权绑定公众号的方法教程http://bbs.zcypai.com/thread-46-1-1.html
自橙一派手动绑定公众号的详细教程http://bbs.zcypai.com/thread-49-1-1.html
API接口没配置，按照教程配置。http://bbs.zcypai.com/thread-426-1-1.html

  
2，A：绑定好公众号之后，怎么开始制作投票、抽奖、游戏、微信商城、预约报名等活动呢？
          Q：登陆自橙一派后台-管理中心-功能管理-微互动-图文投票、微活动-大转盘等抽奖功能、游戏互动营销，微信商城-微信商城系统、微互动-微预约
相关教程：
图文投票的详细教程：http://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc8550e85f653640c12.html
小游戏编辑步骤
教程1：https://jingyan.baidu.com/article/d2b1d102b41c9e5c7e37d4c7.html
教程2：http://jingyan.baidu.com/article/b2c186c829155dc46ef6ffc5.html
微信商城制作教程：http://jingyan.baidu.com/article/91f5db1b172ea01c7f05e3a4.html
如何设置新版微预约/万能表单/报名？
教程1：http://jingyan.baidu.com/article/c74d6000a0cd0a0f6a595d32.html
教程2：http://jingyan.baidu.com/article/64d05a023ca749de55f73b1d.html

3，A：编辑好这些功能之后，怎么在公众号里实现呢？
     Q：1.手机里打开微信-2.关注你的公众号-3.回复关键词-4.点进弹出来的页面，参与活动或者预览，之后都可以修改的。
相关教程：
自橙一派里的活动做好后怎么在微信里能看到？
http://bbs.zcypai.com/thread-33-1-2.html

4，A：活动弹出来提示参数错误，怎么办？
          Q：自橙一派redirect_uri参数错误怎么办？http://bbs.zcypai.com/thread-37-1-2.html

5，A：活动做好之后，怎么查看编辑好的活动呢？想放到菜单里，怎么做？认证的公众号，在生成自定义菜单的提示错误？
          Q：自橙一派后台 登陆-管理中心-功能管理，就入就可以查看了；如果是认证公众号的话，可以在我们后台添加自定义菜单，如果是未认证订阅号的话，只能通过回复关键词到公众号里参与活动，如果查看是否认证，登陆你们的公众平台，看右上角。自橙一派后台-管理中心-编辑-AppSecret  这里 点修改 打开之后，然后到公众平台-基本配置 把AppSecret密钥这里，点显示之后，对应复制过来 保存 就可以了
相关教程：
自橙一派自定义菜单制作与发布的常见问题
http://bbs.zcypai.com/thread-57-1-1.html
视频教程：
http://v.qq.com/x/page/m0342e4f2ed.htmll

6，A：在编辑活动的时候，有些地方或者图片怎么上传不了呢？
          Q：建议换谷歌浏览器，就可以了。

7，A：试用期两天过了，怎么收费的呢？
          Q：含全部功能！
            活动版 150一个月，可以添加1个公众号 900一年；
            行业版 250一个月，可以添加2个公众号 1500一年；
            钻石版 300一个月，可以添加3个公众号 1800一年。
            资费详情：http://www.zcypai.com/index.php?g=Home&m=Index&a=price
8，A：怎么充值会员呢？
          Q：登录自橙一派后台，点击网站最上面的管理中心-账户余额-在线充值  填写需要充值的金额的 就可以了。付款成功之后，您点  升级VIP续费  选择对应的套餐，确认 之后重新登录 就可以了。

9，A：之前注册自橙一派平台，现在怎么提示公众号过期呢？或者不想使用了，怎么解绑呢？或者不想续费，怎么解绑？
          Q：如果你是公众号管理员的情况下，只要解绑就可以的了，如果不是管理员，那你找管理员处理。
如何解除与自橙一派营销系统的绑定。方法如下：
     ①登录微信公众平台http://mp.weixin.qq.com
     ②点击左边最下面的 基本配置
     ③点击→停用
     ④15分钟左右生效，请耐心等待【取决于微信官方】

    【公众平台-基本配置 上边】 如果有自橙一派平台授权，点进去，取消授权就可以了

     PS：如果您已授权给其他平台，则不需要点击停用，因为你授权的时候已经自动停了。

10，A：活动怎么分享不了朋友呢？或者点右上角不能分享呢？或者右上角怎么没有分享按钮呢？
             Q：请按照分享教程操作：http://bbs.zcypai.com/thread-29-1-2.html

11，A：怎么制作微招聘或者幻灯片或者H5呢？怎么昨天可以看，今天就不能了呢？怎么收费的呢？
              Q：在这个平台制作微招聘功能：http://www.wx-ppt.com/  视频教程：https://v.qq.com/x/page/t0347jcj3xc.html              请点击网站最上面 → 在线充值  里边有价格表哦，页面内右侧也有支付宝和微信二维码，扫码充值即可。

12，A：怎么配置微信支付呢，或者微信支付怎么不成功呢？或者支付的时候怎么老是提示错误呢？
             Q：只要认真按照教程配置或者重新检查，注意32位数的密钥，一定要是最新的，还要注意AppSecret，一定也要是最新的，如果都不知道的话，这两个重置下，再复制过来 就可以了。
自橙一派微信支付接口配置教程完整版【最新】http://bbs.zcypai.com/thread-48-1-1.html

13，A：想做一个现场的摇一摇，怎么做呢？
       Q：现场活动在100人之内，才可以使用我们平台，如果人数很多，建议可以换其他大平台。
微信公众号现场摇一摇活动制作流程【详细版】http://bbs.zcypai.com/thread-831-1-1.html
14，A：需要开发票，怎么办呢？怎么时候寄呢？
             Q：在线冲值或者对公转账的年费客户，都可以开发票的，财务是月底统一邮寄的。
公司  ：上海举才网络科技有限公司
帐号  ：442968547386
开户行：中国银行股份有限公司上海市嘉定支行

发票抬头：
电话：
地址：
收件人：
发票金额：元整
运费：顺丰到付（顾名思义就是不包邮哦亲）
自橙一派用户名：
负责人QQ：
以上信息付款成功之后，整理好发客服QQ，帮您安排快递发票，谢谢。
15，A：编辑游戏和添加LBS商家连锁的时候，保存报错，怎么弄？
            Q：到微信的公众平台，开启卡券和门店，如果没有门店，开启卡券，审核通过之后，然后自橙一派后台-管理中心-编辑-关闭卡券，最后到功能管理-基础设置-快捷关注设置，就可以了。

16，A：试用期怎么就说访问量用完了，提示充值呢？
        Q：试用期是给客户内部测试功能的，所有访问量有限制，不可以推活动，如果要推活动，建议充值会员！
17，A：充值成功之后，怎么账户余额还是0呢？
                Q：因为支付宝有时候会延迟的，不影响，你把用户名发给客服QQ，客服看到第一时间会帮你再后台升级的。

18，A：不想支付宝支付，怎么微信支付呢？
                Q：下边是微信支付的方式，付款时备注用户名，并且留言和把付款成功的截图给客服QQ，客服看到之后会第一时间处理的。
      




注意：认真查看，一定会有你的问题的解决方法的，并且每个功能编辑页面，右侧，有不懂就点我，里边是对应的详细教程；或者在我们论坛里，搜索对应的问题关键词，也可以找到答案。如果还是没有的话，留言给客服QQ：3219244641，我们看到后会在第一时间回复留言的！